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Não consigo acessar a empresa

Quando suas credenciais são válidas, mas você não está vinculado à empresa do endereço acessado, o sistema exibe a mensagem de acesso negado. Peça ao administrador da empresa para convidar ou liberar seu acesso.

Esqueci minha senha

Na tela de login, use a opção Esqueceu sua senha? e informe o e-mail da conta. Enviaremos um link para redefinição.

Não recebi o e-mail de confirmação

Após tentar entrar, use a opção de reenvio de confirmação na tela de login. Verifique também a caixa de spam ou lixo eletrônico.

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