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Respostas rápidas sobre acesso, login e conta no Helpimy KB.
Como faço login?
Use seu usuário ou e-mail cadastrado e a senha da conta. Se você acessa pelo endereço de uma empresa, é necessário ter vínculo com ela para entrar no portal.
Não consigo acessar a empresa
Quando suas credenciais são válidas, mas você não está vinculado à empresa do endereço acessado, o sistema exibe a mensagem de acesso negado. Peça ao administrador da empresa para convidar ou liberar seu acesso.
Esqueci minha senha
Na tela de login, use a opção Esqueceu sua senha? e informe o e-mail da conta. Enviaremos um link para redefinição.
Não recebi o e-mail de confirmação
Após tentar entrar, use a opção de reenvio de confirmação na tela de login. Verifique também a caixa de spam ou lixo eletrônico.
Precisa de suporte?
Entre em contato com o administrador da sua empresa ou com a equipe Helpimy pelo canal oficial de suporte do seu contrato.